Точка відновлення: Не вдалося завантажити конфігурацію системи, не вдалося увійти в систему

Summary: Не вдалося завантажити конфігурацію системи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка інтерфейсу користувача не завантажується: 
Failed to load system configuration
Fezick Не вдається

уникнути входу в систему через інтерфейс користувача та SSH Симптоми, виявлені в журналах: 
Control log:
2017/03/12 01:28:04.280 - #2 - 7705/5954 - MPI: RemoteHub::performClose is called for module: ControlDataServices reason: HB per channel timeout
2017/03/12 01:43:18.797 - #0 - 7805/5954 - ControlDataServices: errno=95 FezickServer good state was not seen for the last 600000000 microsecs

tomcat.log:
2017-03-12 04:50:21,825 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]]] (ContainerBase.java:1531) ERROR - Unexpected death of background thread ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]] java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Версії, на які вплине:
RecoverPoint 5.0.x

Cause

На сервері Tomcat не вистачає пам'яті, він голодує Fezick сервер і робить його таким, що не відповідає. Fezick сервер перестає відповідати і не відповідає до перезавантаження RecoverPoint Appliance.

Resolution

Спосіб вирішення: 
Перезавантажте елемент управління сайтом RecoverPoint (може знадобитися виконання на декількох сайтах).

Резолюція:
RecoverPoint 5.1 SP2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000167679
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.