Data Protection Advisor (DPA): Požadavek PPDM selže s funkcí zachycenou ProcessingException

Summary: Požadavek na sběr dat pro PPDM se nezdaří a funkce zprávy je zachycena ProcessingException.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Požadavky na sběr dat nástroje Job Monitor pro PPDM selhávají s následujícím stavem:
Funkce jobmonitor caught ProcessingException

Nízká dpaagent.log ladění zachytí požadavek API, který způsobil výjimku:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Funkce jobmonitor zachytila výjimku ProcessingException

Protokol ukazuje, že mezi požadavkem rozhraní API a zprávou ProcessingException je přesně 60 sekund.

Cause

V požadavcích PPDM Job Monitor je k dispozici možnost s názvem Request Timeout (Seconds).
Výchozí hodnota tohoto časového limitu je 60 sekund.
V některých případech nemusí server PPDM reagovat na požadavek během tohoto 60sekundového časového limitu, což vede ke zprávě ProcessingException u DPA.

Resolution

Pomocí klienta rest api zkontrolujte, jak dlouho trvá, než server PPDM odpoví na požadavek.
Zvyšte časový limit požadavku (sekundy) u požadavku PPDM, dokud nebude požadavek úspěšný.

Další informace vám poskytne technická podpora společnosti Dell.

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.