Data Protection Advisor (DPA): PPDM-Anforderung schlägt fehl mit abgefangener Funktion ProcessingException

Summary: Die Datenerhebungsanforderung für PPDM schlägt mit der abgefangenen ProcessingException der Meldungsfunktion fehl.

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Symptoms

Die Datenerfassungsanforderungen des Jobmonitors für PPDM schlagen mit dem folgenden Status fehl:
Funktionsjobmonitor gefangen ProcessingException

Der dpaagent.log Debug low erfasst die API-Anforderung, die die Ausnahme verursacht hat:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Funktionsjobmonitor hat ProcessingException

abgefangenDas Protokoll zeigt, dass zwischen der API-Anforderung und der ProcessingException-Meldung genau 60 Sekunden liegen.

Cause

In den PPDM Job Monitor-Anforderungen gibt es eine Option namens Anforderungs-Timeout (Sekunden).
Der Standardwert für dieses Timeout ist 60 Sekunden.
In einigen Fällen reagiert der PPDM-Server möglicherweise nicht innerhalb dieses 60-Sekunden-Timeouts auf die Anforderung, was zur ProcessingException-Meldung an DPA führt.

Resolution

Verwenden Sie einen REST API-Client, um zu überprüfen, wie lange es dauert, bis der PPDM-Server auf die Anforderung reagiert.
Erhöhen Sie die Option Request Timeout (Seconds) für die PPDM-Anforderung, bis die Anforderung erfolgreich ist.

Weitere Informationen erhalten Sie beim technischen Support von Dell.

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
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