DPA (Data Protection Advisor): PPDM-pyyntö epäonnistuu ja toiminto tarttuu ProcessingExceptioniin

Summary: PPDM:n tiedonkeruupyyntö epäonnistuu ja sanomatoiminto on kiinni ProcessingException.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PPDM:n Job Monitor -tiedonkeruupyynnöt epäonnistuvat seuraavassa tilassa:
Function jobmonitor caught ProcessingException

Debug low dpaagent.log sieppaa API-pyynnön, joka aiheutti poikkeuksen:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Toiminto jobmonitor kiinni ProcessingException

Loki osoittaa, että API-pyynnön ja ProcessingException-viestin välillä on tasan 60 sekuntia.

Cause

PPDM-työnvalvontapyynnöissä on asetus nimeltä Pyydä aikakatkaisua (sekuntia).
Tämän aikakatkaisun oletusarvo on 60 sekuntia.
Joissakin tapauksissa PPDM-palvelin ei ehkä vastaa pyyntöön 60 sekunnin aikakatkaisun aikana, mikä johtaa DPA:n ProcessingException-sanomaan.

Resolution

Tarkista rest API -asiakkaalla, kuinka kauan PPDM-palvelimelta kestää vastata pyyntöön.
Lisää PPDM-pyynnön Request Timeout (Second) -asetusta, kunnes pyyntö on valmis.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.