Data Protection Advisor（DPA）：PPDMリクエストが失敗し、関数キャッチProcessingExceptionが発生する

Summary: PPDMのデータ コレクション リクエストが失敗し、メッセージ関数がProcessingExceptionをキャッチしました。

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Symptoms

PPDMのジョブ モニター データ収集リクエストが次のステータスで失敗します。
Function jobmonitor caught ProcessingException

The Debug low dpaagent.logは、例外の原因となったAPIリクエストをキャプチャーします:
DBG1 。 20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger-get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR です。 20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger-execute(): 関数jobmonitorがProcessingExceptionをキャッチしました

ログには、APIリクエストとProcessingExceptionメッセージの間にちょうど60秒あることが示されています。

Cause

PPDMジョブ監視リクエスト内に、[Request Timeout (Seconds)]というオプションがあります
このタイムアウトのデフォルト値は60秒です
場合によっては、PPDMサーバーが60秒のタイムアウト内にリクエストに応答せず、DPAでProcessingExceptionメッセージが表示されることがあります。

Resolution

REST APIクライアントを使用して、PPDMサーバーがリクエストに応答するのにかかる時間を確認します。
リクエストが成功するまで、PPDMリクエストのRequest Timeout (Seconds)オプションを増やします

詳細については、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
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