DPA(Data Protection Advisor): Caught ProcessingException 함수로 PPDM 요청 실패

Summary: PPDM에 대한 데이터 수집 요청이 실패하고 Function caught ProcessingException 메시지가 표시됩니다.

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Symptoms

PPDM에 대한 작업 모니터 데이터 수집 요청이 다음 상태로 실패합니다.
Function jobmonitor caught ProcessingException

디버그 로우 dpaagent.log는 예외를 일으킨 API 요청을 캡처합니다.
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
오류 .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - 실행(): jobmonitor 함수가 ProcessingException을 발견했습니다.

로그는 API 요청과 ProcessingException 메시지 사이에 정확히 60초가 있음을 보여줍니다.

Cause

PPDM 작업 모니터 요청 내에는 Request Timeout (Seconds)이라는 옵션이 있습니다.
이 시간 초과의 기본값은 60초입니다.
경우에 따라 PPDM 서버가 60초 제한 시간 내에 요청에 응답하지 않아 DPA와 함께 ProcessingException 메시지가 표시될 수 있습니다.

Resolution

REST API 클라이언트를 사용하여 PPDM 서버가 요청에 응답하는 데 걸리는 시간을 확인합니다.
요청이 성공할 때까지 PPDM 요청의 Request Timeout (Seconds) 옵션을 늘립니다.

자세한 내용은 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
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