Data Protection Advisor (DPA): PPDM-forespørselen mislykkes med funksjonen registrert ProcessingException

Summary: Datainnsamlingsforespørsel for PPDM mislykkes med meldingsfunksjonen fanget ProcessingException.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Job Monitor-datainnsamlingsforespørsler for PPDM mislykkes med følgende status:
Funksjon jobmonitor fanget ProcessingException

The Debug low dpaagent.log fanger API-forespørselen som forårsaket unntaket:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Funksjon jobmonitor fanget ProcessingException

Loggen viser at det er nøyaktig 60 sekunder mellom API-forespørselen og ProcessingException-meldingen.

Cause

I PPDM-jobbovervåkingsforespørslene finnes det et alternativ som heter Request Timeout (Seconds).
Standardverdien for dette tidsavbruddet er 60 sek.
I noen tilfeller kan det hende at PPDM-serveren ikke svarer på forespørselen innen tidsavbruddet på 60 sekunder, noe som resulterer i ProcessingException-meldingen med DPA.

Resolution

Bruk en rest api-klient til å kontrollere hvor lang tid det tar før PPDM-serveren svarer på forespørselen.
Øk alternativet Tidsavbrudd for forespørsel (sekunder) på PPDM-forespørselen til forespørselen er vellykket.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.