Data Protection Advisor (DPA): Żądanie PPDM kończy się niepowodzeniem z funkcją przechwyconą ProcessingException

Summary: Żądanie zbierania danych dla PPDM kończy się niepowodzeniem, a funkcja komunikatu została złapana jako ProcessingException.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Żądania zbierania danych Monitora zadań dla PPDM kończą się niepowodzeniem z następującym stanem:
Funkcja jobmonitor złapany ProcessingException

Poziom niski debugowania dpaagent.log przechwytuje żądanie interfejsu API, które spowodowało wyjątek:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Funkcja jobmonitor złapany ProcessingException

Dziennik pokazuje, że między żądaniem interfejsu API a komunikatem ProcessingException jest dokładnie 60 sekund.

Cause

W żądaniach Monitora zadań PPDM dostępna jest opcja o nazwie Limit czasu żądania (w sekundach).
Domyślna wartość tego limitu czasu to 60 sekund.
W niektórych przypadkach serwer PPDM może nie odpowiedzieć na żądanie w ciągu 60 sekund, co skutkuje komunikatem ProcessingException z DPA.

Resolution

Użyj klienta REST API, aby sprawdzić, jak długo serwer PPDM odpowiada na żądanie.
Zwiększ limit czasu żądania (w sekundach) dla żądania PPDM, aż żądanie zostanie pomyślnie zrealizowane.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.