Data Protection Advisor (DPA)：PPDM 要求失敗，並捕獲函數 ProcessingException
Summary: PPDM 的資料收集要求失敗，訊息功能找到 ProcessingException。
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Symptoms
PPDM 的 Job Monitor 資料收集要求失敗，狀態如下：
Function jobmonitor catch ProcessingException
偵錯低dpaagent.log會擷取導致 exception：
DBG1 的 API 要求。 20210305：014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get（）：GET [/api/v2/assets？pageSize=5000&page=1]
ERR 。 20210305：014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute（）：函數 jobmonitor 擷取 ProcessingException
記錄顯示 API 要求和 ProcessingException 訊息之間正好有 60 秒的間隔。
Function jobmonitor catch ProcessingException
偵錯低dpaagent.log會擷取導致 exception：
DBG1 的 API 要求。 20210305：014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get（）：GET [/api/v2/assets？pageSize=5000&page=1]
ERR 。 20210305：014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute（）：函數 jobmonitor 擷取 ProcessingException
記錄顯示 API 要求和 ProcessingException 訊息之間正好有 60 秒的間隔。
Cause
在 PPDM 作業監控要求中，有一個名為「要求逾時 （秒）」的選項。
此超時的預設值為 60 秒。
在某些情況下，PPDM 伺服器可能無法在該 60 秒逾時內回應要求，導致出現 DPA 的 ProcessingException 訊息。
此超時的預設值為 60 秒。
在某些情況下，PPDM 伺服器可能無法在該 60 秒逾時內回應要求，導致出現 DPA 的 ProcessingException 訊息。
Resolution
使用 rest api 用戶端檢查 PPDM 伺服器回應要求所需的時間。
增加 PPDM 要求上的要求逾時 （秒） 選項，直到要求成功為止。
請聯絡 Dell 技術支援部門以取得更多資訊。
增加 PPDM 要求上的要求逾時 （秒） 選項，直到要求成功為止。
請聯絡 Dell 技術支援部門以取得更多資訊。
Products
Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000184327
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2022
Version: 3
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