Unisphere for PowerMax: Tilgang til brukergrensesnittet ved hjelp av SMC-kontoen mislykkes med "ERROR LOGGING IN"

Summary: Kan ikke logge på med SMC-brukerkontoen, og mislykkes med feilmeldingen «Feil ved pålogging» på en frittstående Linux-vert.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unisphere for PowerMax-versjonene 9.1.x og 9.2.x
Unisphere er installert på en frittstående Linux-vert.

FEIL i smas.log:

Crypto.getComputerName: Unable to determine hostname; using default.

Cause

Installere og kjøre Unisphere for PowerMax som SUDO-bruker og ikke som ROOT-bruker.
Dette er et brukerrettighetsproblem med operativsystemet og installasjonsprogrammet. Vertsnavnet er nødvendig for tokenet for engangspassord (OTP) for å opprette den første konfigurasjonsbrukeren (ISU).

Resolution

Avinstaller den tidligere installerte pakken, og fjern SMAS-mappen. Logg på som ROOT, og installasjonen er vellykket.

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000187038
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.