Unisphere for PowerMax: Åtkomst till användargränssnittet med SMC-kontot misslyckas med "ERROR LOGGING IN"

Summary: Det går inte att logga in med SMC-användarkontot och misslyckas med felmeddelandet "Error logging in." på en fristående Linux-värd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unisphere för PowerMax versionerna 9.1.x och 9.2.x
Unisphere är installerat på en fristående Linux-värd.

FEL i smas.log:

Crypto.getComputerName: Unable to determine hostname; using default.

Cause

Installera och köra Unisphere för PowerMax som SUDO-användare och inte som ROOT-användare.
Det här är ett rättighetsproblem som rör operativsystemet och installationsprogrammet. Värdnamnet behövs för token för engångslösenord (OTP) för att skapa den första installationsanvändaren (ISU).

Resolution

Avinstallera det tidigare installerade paketet och ta bort SMAS-mappen. Logga in som ROOT så lyckas installationen.

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000187038
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.