Unisphere for PowerMax:使用 SMC 帳戶存取 UI 失敗,並顯示「ERROR LOGIN」

Summary: 無法使用 SMC 使用者帳戶登入,且失敗並在獨立 Linux 主機上顯示錯誤「Error login.」。

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Symptoms

PowerMax 版本 9.1.x 和 9.2.x
的 Unisphere Unisphere 安裝在獨立的 Linux 主機上。

smas.log中的錯誤:

Crypto.getComputerName: Unable to determine hostname; using default.

Cause

以 SUDO 使用者身分而非 ROOT 使用者身分安裝和執行 PowerMax 的 Unisphere。
這是作業系統和安裝程式的使用者權限問題。一次性密碼 (OTP) 權杖需要主機名稱 ,才能建立初始設定使用者 (ISU)。

Resolution

卸載以前安裝的包並刪除 SMAS 資料夾。以 ROOT 身分登入,安裝成功。

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000187038
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  3
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