Unisphere for PowerMax：使用 SMC 帐户访问 UI 失败，并显示“ERROR LOGIN”
Summary: 无法使用 SMC 用户帐户登录，并且在独立 Linux 主机上登录失败并显示错误“Error login.”。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Unisphere for PowerMax 版本 9.1.x 和 9.2.x
Unisphere 安装在独立 Linux 主机上。
smas.log中的错误：
Crypto.getComputerName: Unable to determine hostname; using default.
Cause
以 SUDO 用户（而不是 ROOT 用户）身份安装和运行 Unisphere for PowerMax。
这是作系统和安装程序的用户权限问题。一次性密码 （OTP） 令牌需要主机名 来创建初始设置用户 （ISU）。
这是作系统和安装程序的用户权限问题。一次性密码 （OTP） 令牌需要主机名 来创建初始设置用户 （ISU）。
Resolution
卸载以前安装的软件包并删除 SMAS 文件夹。以 ROOT 用户身份登录，安装成功。
Affected Products
Unisphere for PowerMaxArticle Properties
Article Number: 000187038
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.