Unisphere for PowerMax: Přístup k uživatelskému rozhraní pomocí účtu SMC selže s chybou "ERROR LOGGING IN"

Summary: Nelze se přihlásit pomocí uživatelského účtu SMC a selže s chybou "Error logging in." na samostatném hostiteli Linux.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unisphere pro PowerMax verze 9.1.x a 9.2.x
Unisphere je nainstalovaný na samostatném hostiteli Linux.

CHYBA v smas.log:

Crypto.getComputerName: Unable to determine hostname; using default.

Cause

Instalace a spuštění nástroje Unisphere for PowerMax jako uživatel SUDO, a nikoli jako uživatel ROOT.
Jedná se o problém s uživatelskými právy v operačním systému a instalačním programu. Název hostitele je nutný pro token jednorázového hesla (OTP) k vytvoření uživatele počátečního nastavení (ISU).

Resolution

Odinstalujte dříve nainstalovaný balíček a odeberte složku SMAS. Přihlaste se jako uživatel root a instalace proběhla úspěšně.

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000187038
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.