Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dellillä myytävien McAfee-tuotteiden tuen hankkiminen

Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit hankkia tukea suoraan Dellin kautta myytäville McAfee-tuotteille.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

McAfee-ohjelmistotuki on saatavilla, kun se ostetaan Dell-järjestelmän kanssa. McAfee-tuotteet, jotka voi ostaa Dell-tietokoneen mukana:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security

Dellin kautta erikseen ostetut McAfee-tuotteet sisältävät vain rajoitetun ohjelmistotuen tuotteen käytön ja tuotteen aktivoinnin yhteydessä. McAfee Dell StorestaTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.saatavilla olevat tuotteet:

  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Total Protection

Omatoiminen tuki

Useimmat tekniset tiedot ovat löydettävissä seuraavista lähteistä:

Tuen hankkiminen:

  1. Siirry https://www.dell.com/support/home
  2. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteys tukeen ja valitse joko
    • Ota yhteys tekniseen tukeen: Jos sinulla on Dellin palvelutunniste,
    • Ota yhteyttä tilaustukeen: Jos sinulla ei ole Dellin palvelutunnistetta ja tarvitset apua ohjelmiston käytön saamiseksi,

Valitse Contact us
Kuva 1: (Englanninkielinen) Valitse Contact us

Huomautus:
  • Palvelutunniste on saatavilla vain Dell-tietokoneen mukana ostettuihin McAfee-tuotteisiin. Lisätietoja: Etsi palvelutunnus tai sarjanumero.
  • Jos et löydä asianmukaista palvelutunnistetta, kysy neuvoa myyjältä.

Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen vaihtoehto.

  1. Valitse Anna palvelutunniste.

Valitse Enter service tag (Anna palvelutunniste)
Kuva 2: (Englanninkielinen) Valitse Enter service tag (Anna palvelutunniste)

  1. Kirjoita laitteiston palvelutunniste ja valitse Lähetä.

Anna palvelutunniste ja valitse Submit (Lähetä)
Kuva 3: (Englanninkielinen) Anna palvelutunniste ja valitse Submit (Lähetä)

  1. Valitse kehotteessa international support tai support in [REGION].

Valitse tukialue
Kuva 4: (Englanninkielinen) Valitse tukialue

Huomautus:
  • [REGION] perustuu siihen maahan tai alueeseen, jossa tuote on ostettu.
  • [ALUE] saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.
  1. Valitse avattavasta valikosta Ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset ja valitse Seuraava.

Valitse Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset
Kuva 5: (Englanninkielinen) Valitse Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteydenottovaihtoehto.

Valitse käytettävissä oleva yhteysvaihtoehto
Kuva 6: (Englanninkielinen) Valitse käytettävissä oleva yhteysvaihtoehto

  1. Kirjoita tilausnumerosi ja valitse Etsi oma tilaus.

Kirjoita tilausnumero ja valitse Etsi oma tilaus
Kuva 7: (Englanninkielinen) Kirjoita tilausnumero ja valitse Etsi oma tilaus

  1. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteys asiakastukeen.

Valitse Ota yhteyttä asiakastukeen
Kuva 8: (Englanninkielinen) Valitse Ota yhteyttä asiakastukeen

  1. Valitse avattavasta valikosta Puuttuvat tai Väärät kohteet.

Valitse Puuttuvat tai väärät kohteet
Kuva 9: (Englanninkielinen) Valitse Puuttuvat tai väärät kohteet

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteydenottovaihtoehto.

Valitse Available contact
Kuva 10: (Englanninkielinen) Valitse Available contact

Huomautus:
  • Yhteydenottotavat voivat vaihdella alueittain.
  • Katso lisätietoja tästä artikkelista (000192490), kun otat yhteyttä tekniseen tukeen.

Article Properties


Last Published Date

03 Oct 2023

Version

18

Article Type

How To