NetWorker: NWUI-installation mislykkes med "Databasekonfiguration mislykkedes"

Summary: Under installationen af NetWorker Web User Interface (NWUI) vises en fejl med angivelsen "Databasekonfiguration mislykkedes". Installationen stopper og ruller tilbage.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker Web User Interface-pakken (NWUI) installeres på en Windows-platform.
  • NWUI blev ikke installeret tidligere, dette er en ny installation.
  • NWUI-pakken kan ikke installeres. Der vises en fejl med angivelse af Database configuration failed
  • Installation af NetWorker-klient-, storagenoden og/eller serverpakken fuldføres, hvis NWUI-indstillingen ikke vælges.

Cause

Microsoft Visual Studio Runtime-pakken er ikke installeret på serveren. Den Postgres-database, som NWUI bruger, kræver Visual Studio Runtime. Under installationskonfigurationsindstillingerne vises følgende advarsel:

NWUI version 19.6 og nyere leveres med Postgres version 12. Postgres 12 er afhængig af Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Sørg for, at Microsoft Visual Studio Runtime er tilgængelig, før du installerer NWUI, ellers mislykkes DB-konfigurationen

Denne advarsel forhindrer ikke installationen i at fortsætte; Installationen mislykkes dog, hvis afhængigheden ikke er opfyldt.

Resolution

Se den versionsspecifikke NetWorker-installationsvejledning 

Afsnittet "Installer NetWorker Management Web UI using NetWorker-serversoftware" indeholder de nødvendige afhængigheder for NWUI. Disse afhængigheder omfatter Visual Studio Runtime. Den versionsspecifikke installationsvejledning beskriver, hvilke kørselsversioner der kræves.


BEMÆRK: 'Kontrolpanel\Programmer\Programmer og funktioner' viser, om den påkrævede Visual Studio Runtime-pakke er installeret.
 

Disse pakker er tilgængelige via Microsoft Visual C++ Redistributable seneste understøttede downloads Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

Additional Information

NetWorker Management Console (NMC) har samme afhængighed. men hvis serveren blev opgraderet fra 9.x, vil postgres 9.2.x-databasen blive bevaret. Nye installationer af NMC- og NWUI-pakkerne bruger nyere versioner af postgres, som kræver Visual Studio Runtime. 

Du kan finde flere oplysninger om krav i NetWorker-installationsvejledningen til din NetWorker-version via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.