NetWorker: NWUI-asennus epäonnistuu ja näyttöön tulee ilmoitus "Database configuration failed"

Summary: NetWorker Web User Interface (NWUI) -käyttöliittymän asennuksen aikana ilmenee virheilmoitus "Database configuration failed". Asennus pysähtyy ja peruuntuu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker Web User Interface (NWUI) -paketti on asennettu Windows-ympäristöön.
  • NWUI:ta ei asennettu aiemmin, tämä on uusi asennus.
  • NWUI-paketin asennus epäonnistuu; Näyttöön tulee virhe, jossa todetaan Database configuration failed. 
  • NetWorker-asiakas-, tallennussolmu- ja/tai palvelinpaketin asennus onnistuu, jos NWUI-vaihtoehtoa ei valita.

Cause

Microsoft Visual Studio Runtime -pakettia ei ole asennettu palvelimeen. NWUI:n käyttämä Postgres-tietokanta edellyttää Visual Studio Runtimea. Asennuksen määritysvaihtoehtojen aikana näyttöön tulee seuraava varoitus:

NWUI-versio 19.6 ja uudemmat toimitetaan Postgres-versiolla 12. Postgres 12 on riippuvainen Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtimesta. Varmista ennen NWUI:n asentamista, että Microsoft Visual Studio Runtime on käytettävissä, muuten DB-määritys epäonnistuu

Tämä varoitus ei estä asennusta jatkamasta. Asennus kuitenkin epäonnistuu, jos riippuvuussuhdetta ei täytetä.

Resolution

Tarkista versiokohtainen NetWorker-asennusopas 

NetWorker Management -verkkokäyttöliittymän asentaminen NetWorker-palvelinohjelmistolla -osa sisältää NWUI:n pakolliset riippuvuudet. Näihin riippuvuuksiin kuuluu Visual Studio Runtime. Versiokohtaisessa asennusoppaassa kerrotaan, mitkä suorituksenaikaiset versiot vaaditaan.


HUOMAUTUS: 'Ohjauspaneeli\Ohjelmat\Ohjelmat ja toiminnot' näyttää, onko tarvittava Visual Studio Runtime -paketti asennettu.
 

Nämä paketit ovat saatavilla Microsoft Visual C++ Redistributable uusimpien tuettujen latausten kautta Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Additional Information

NetWorker Management Console (NMC) -konsolissa on sama riippuvuus Jos palvelin on kuitenkin päivitetty versiosta 9.x, Postgres 9.2.x -tietokanta säilytetään. NMC- ja NWUI-pakettien uusissa asennuksissa käytetään uudempia postgres-versioita, jotka edellyttävät Visual Studio Runtime -käyttöaikaa. 

Lisätietoja vaatimuksista on NetWorker-version NetWorker-asennusoppaassa, joka on saatavilla seuraavasti: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.