NetWorker: NWUI-installasjonen mislykkes med databasekonfigurasjonen mislyktes

Summary: Under installasjonen av NetWorker Web User Interface (NWUI) vises en feil som sier "Databasekonfigurasjonen mislyktes." Installasjonen stopper og ruller tilbake.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker Web User Interface-pakken (NWUI) er installert på en Windows-plattform.
  • NWUI ble ikke installert tidligere, dette er en ny installasjon.
  • NWUI-pakken kan ikke installeres. Det vises en feil som sier Database configuration failed
  • Installasjon av NetWorker-klienten, lagringsnoden og/eller serverpakken fullføres vellykket hvis NWUI-alternativet ikke er valgt.

Cause

Microsoft Visual Studio Runtime-pakken er ikke installert på serveren. Postgres-databasen som NWUI bruker, krever Visual Studio Runtime. Under alternativene for installasjonskonfigurasjon vises følgende advarsel:

NWUI versjon 19.6 og nyere leveres med Postgres versjon 12. Postgres 12 er avhengig av Microsoft Visual Studio 2015/2015–2019 Runtime. Kontroller at Microsoft Visual Studio Runtime er tilgjengelig før du installerer NWUI, ellers vil DB-konfigurasjonen mislykkes

Denne advarselen hindrer ikke installasjonen i å fortsette. Installasjonen mislykkes imidlertid hvis avhengigheten ikke er oppfylt.

Resolution

Se den versjonsspesifikke installasjonsveiledningen 

for NetWorker Delen "Install NetWorker Management Web UI using NetWorker server software" inneholder nødvendige avhengigheter for NWUI. Disse avhengighetene inkluderer Visual Studio Runtime. Den versjonsspesifikke installasjonsveiledningen inneholder informasjon om hvilke kjøretidsversjoner som kreves.


MERK: 'Kontrollpanel\Programmer\Programmer og funksjoner' viser om den nødvendige Visual Studio Runtime-pakken er installert.
 

Disse pakkene er tilgjengelige via Microsoft Visual C++ Redistributable nyeste støttede nedlastinger Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Additional Information

NetWorker Management Console (NMC) har samme avhengighet; Hvis serveren ble oppgradert fra 9.x, vil postgres 9.2.x-databasen beholdes. Nye installasjoner av NMC- og NWUI-pakkene bruker nyere versjoner av postgres som krever visuell studiokjøretid. 

Hvis du vil ha mer informasjon om kravene, kan du se installasjonsveiledningen for NetWorker for networker-versjonen din, som er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.