NetWorker: Instalacja NWUI kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Database configuration failed"

Summary: Podczas instalacji sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Konfiguracja bazy danych nie powiodła się". Instalacja zostanie zatrzymana i wycofana. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Pakiet NetWorker Web User Interface (NWUI) jest instalowany na platformie Windows.
  • Interfejs NWUI nie był wcześniej instalowany, jest to nowa instalacja.
  • Nie można zainstalować pakietu NWUI; Pojawi się komunikat o błędzie Database configuration failed. 
  • Instalacja klienta, węzła pamięci masowej i/lub pakietu serwera NetWorker zakończy się pomyślnie, jeśli opcja NWUI nie zostanie wybrana.

Cause

Pakiet Microsoft Visual Studio Runtime nie jest zainstalowany na serwerze. Baza danych Postgres używana przez interfejs NWUI wymaga środowiska uruchomieniowego programu Visual Studio. Podczas wyświetlania opcji konfiguracji instalacji wyświetlane jest następujące ostrzeżenie:

NWUI w wersji 19.6 i nowszych jest dostarczany z Postgres w wersji 12. Postgres 12 jest zależny od środowiska uruchomieniowego Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019. Przed zainstalowaniem NWUI upewnij się, że środowisko uruchomieniowe Microsoft Visual Studio jest dostępne, w przeciwnym razie konfiguracja bazy danych zakończy się niepowodzeniem

To ostrzeżenie nie zatrzymuje procesu instalacji; Jednak instalacja kończy się niepowodzeniem, jeśli zależność nie zostanie spełniona.

Resolution

Zapoznaj się z podręcznikiem 

instalacji NetWorker dla konkretnej wersji Sekcja "Instalowanie interfejsu sieciowego zarządzania NetWorker przy użyciu oprogramowania serwera NetWorker" zawiera wymagane zależności dla interfejsu NWUI. Te zależności obejmują środowisko uruchomieniowe programu Visual Studio. Podręcznik instalacji dla konkretnej wersji zawiera szczegółowe informacje na temat wymaganych wersji środowiska uruchomieniowego.


UWAGA: Panel sterowania\Programy\Programy i funkcje" pokazuje, czy jest zainstalowany wymagany pakiet środowiska uruchomieniowego programu Visual Studio.
 

Pakiety te są dostępne za pośrednictwem pakietu redystrybucyjnego Microsoft Visual C++ Najnowsze obsługiwane pliki do pobrania Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Additional Information

Konsola zarządzania NetWorker Management Console (NMC) ma tę samą zależność; jeśli jednak serwer został uaktualniony z wersji 9.x, baza danych postgres 9.2.x zostanie zachowana. Nowe instalacje pakietów NMC i NWUI wykorzystują nowsze wersje postgre, które wymagają visual studio Runtime. 

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat wymagań, zapoznaj się z przewodnikiem instalacji networker dla wersji NetWorker dostępnym za pośrednictwem: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.