NetWorker: Помилка встановлення NWUI з повідомленням "Помилка конфігурації бази даних"

Summary: Під час установки веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI) з'являється помилка «Помилка конфігурації бази даних». Установка зупиняється і відкочується назад.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Пакет NetWorker Web User Interface (NWUI) встановлюється на платформу Windows.
  • NWUI раніше не встановлювався, це нова установка.
  • Пакет NWUI не вдається встановити; З'являється помилка про те, що Database configuration failed
  • Встановлення клієнта, вузла зберігання та/або пакета сервера NetWorker успішно завершується, якщо не вибрано опцію NWUI.

Cause

Пакет Microsoft Visual Studio Runtime не встановлюється на сервері. База даних Postgres, яку використовує NWUI, вимагає Visual Studio Runtime. Під час параметрів конфігурації інсталяції з'являється таке попередження:

NWUI версії 19.6 і вище поставляється з версією Postgres 12. Postgres 12 має залежність від Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Будь ласка, переконайтеся, що середовище виконання Microsoft Visual Studio доступне перед встановленням NWUI, інакше конфігурація БД не вдасться

Це попередження не зупиняє продовження встановлення; Однак інсталяція не вдається, якщо залежність не виконується.

Resolution

Ознайомтеся з інсталяцією NetWorkerдля конкретної версії Розділ

«Встановлення веб-інтерфейсу NetWorker Management за допомогою серверного програмного забезпечення NetWorker» містить необхідні залежності для NWUI.  До таких залежностей належить і Visual Studio Runtime. У Посібнику з інсталяції для конкретної версії докладно описано, які версії під час виконання потрібні.


ПРИМІТКА. "Панель керування\Програми\Програми та функції" показує, чи встановлено необхідний пакет Visual Studio Runtime.
 

Ці пакети доступні через Microsoft Visual C++ Розповсюджувані останні підтримувані завантаження Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Additional Information

Консоль керування NetWorker (NMC) має таку саму залежність; Однак, якщо сервер був оновлений з 9.x, база даних Postgres 9.2.x буде збережена. Нові інсталяції пакетів NMC та NWUI використовують новіші версії postgres, для чого потрібна Visual Studio Runtime. 

Для отримання додаткової інформації про вимоги перегляньте посібник з інсталяції NetWorker для вашої версії NetWorker, доступний за адресою: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.