NetWorker: NWUI-installatie mislukt met "Databaseconfiguratie mislukt"

Summary: Tijdens de installatie van de NetWorker Web User Interface (NWUI) wordt de foutmelding "Database configuration failed" weergegeven. De installatie stopt en rolt terug.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Het NWUI-pakket (NetWorker Web User Interface) wordt geïnstalleerd op een Windows-platform.
  • NWUI is niet eerder geïnstalleerd, dit is een nieuwe installatie.
  • Het NWUI-pakket kan niet worden geïnstalleerd; Er verschijnt een foutmelding met de melding Database configuration failed
  • Het installeren van de NetWorker-client, het storageknooppunt en/of het serverpakket wordt voltooid als de NWUI-optie niet is geselecteerd.

Cause

Het Microsoft Visual Studio Runtime-pakket is niet geïnstalleerd op de server. Voor de Postgres-database die NWUI gebruikt, is Visual Studio Runtime vereist. Tijdens de configuratieopties van de installatie wordt de volgende waarschuwing weergegeven:

NWUI versie 19.6 en hoger wordt geleverd met Postgres versie 12. Postgres 12 is afhankelijk van Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Zorg ervoor dat Microsoft Visual Studio Runtime beschikbaar is voordat u NWUI installeert, anders mislukt de DB-configuratie.

Deze waarschuwing houdt de installatie niet tegen; De installatie mislukt echter als niet aan de afhankelijkheid wordt voldaan.

Resolution

Raadpleeg de versiespecifieke NetWorker-installatiehandleiding 

Het gedeelte 'NetWorker Management Web-UI installeren met behulp van NetWorker-serversoftware' bevat de vereiste afhankelijkheden voor NWUI. Deze afhankelijkheden omvatten Visual Studio Runtime. In de versiespecifieke installatiehandleiding wordt aangegeven welke runtime-versies vereist zijn.


OPMERKING: 'Configuratiescherm\Programma's\Programma's en onderdelen' geeft aan of het vereiste Visual Studio Runtime-pakket is geïnstalleerd.
 

Deze pakketten zijn beschikbaar via Microsoft Visual C++ Redistributable nieuwste ondersteunde downloads Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Additional Information

De NetWorker Management Console (NMC) heeft dezelfde afhankelijkheid; Als de server echter is geüpgraded van 9.x, blijft de postgres 9.2.x database behouden. Nieuwe installaties van de NMC- en NWUI-pakketten gebruiken nieuwere versies van postgres waarvoor Visual Studio Runtime is vereist. 

Raadpleeg voor meer informatie over vereisten de NetWorker installatiehandleiding voor uw NetWorker versie, beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.