NetWorker. Сбой установки NWUI с сообщением «Database configuration failed»

Summary: Во время установки веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI) появляется сообщение об ошибке «Database configuration failed». Установка останавливается и откатывается назад.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Пакет веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI) устанавливается на платформе Windows.
  • NWUI ранее не устанавливался, это новая установка.
  • Не удается установить пакет NWUI; Появится сообщение об ошибке: Database configuration failed
  • Установка клиента, узла хранения и/или серверного пакета NetWorker завершается успешно, если параметр NWUI не выбран.

Cause

Пакет среды выполнения Microsoft Visual Studio Runtime не установлен на сервере. Для базы данных Postgres, которую использует NWUI, требуется Visual Studio Runtime. Во время настройки установки отображается следующее предупреждение:

NWUI версии 19.6 и выше поставляется с Postgres версии 12. Postgres 12 зависит от среды выполнения Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019. Перед установкой NWUI убедитесь, что среда выполнения Microsoft Visual Studio доступна. В противном случае произойдет сбой конфигурации базы данных

Это предупреждение не останавливает установку; Однако установка завершается сбоем, если зависимость не выполняется.

Resolution

См. руководство по

установке NetWorker для конкретной версии Раздел «Установка веб-интерфейса управления NetWorker с помощью серверного программного обеспечения NetWorker» содержит необходимые зависимости для NWUI.  К таким зависимостям относится Visual Studio Runtime. В руководстве по установке для конкретных версий подробно описано, какие версии среды выполнения требуются.


ПРИМЕЧАНИЕ. «Панель управления\Программы\Программы и компоненты» показывает, установлен ли необходимый пакет Visual Studio Runtime.
 

Эти пакеты доступны через распространяемый пакет Microsoft Visual C++ для скачивания, последние поддерживаемые скачивания Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Additional Information

Консоль управления NetWorker Management Console (NMC) имеет ту же зависимость. однако, если сервер был модернизирован с версии 9.x, база данных postgres 9.2.x будет сохранена. В новых установках пакетов NMC и NWUI используются более новые версии postgres, для которых требуется visual Studio Runtime. 

Дополнительные сведения о требованиях см. в Руководстве по установке NetWorker для вашей версии NetWorker, доступном по адресу: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000202333
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.