PowerProtect: Las métricas incorrectas hacen que DPA muestre el informe incorrecto
Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics muestra un resultado incorrecto, lo que hace que DPA muestre un informe incorrecto.
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Symptoms
La interfaz de usuario de PowerProtect Data Manager no muestra respaldos fallidos, pero el informe de DPA sí muestra respaldos fallidos.
Los datos de origen del informe provienen de la API de PowerProtect Data Manager /api/v2/aggregation/protection-metrics
El resultado de la API muestra una falla de respaldo que confirma que el problema está relacionado con PowerProtect Data Manager.
{
"page" :
{ "size" : 1, "number" : 1, "totalPages" : 1, "totalElements" : 1 },
"content" : [ {
"startTime" : "2023-05-22T00:57:57.505Z",
"endTime" : "2023-05-23T00:57:57.505Z",
"protectionMetrics" :
{ "groups" : 16, "protectedAssets" : 696, "unprotectedAssets" : 2, "assetCapacity" : 1.97134240171008E14 },
"taskMetrics" : {
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,
"replications" :
{ "failure" : 0, "success" : 1381, "partialSuccess" : 0, "total" : 1385 },
"restores" :
{ "failure" : 0, "success" : 0, "partialSuccess" : 0, "total" : 0 },
"archives" :
{ "failure" : 0, "success" : 0, "partialSuccess" : 0, "total" : 0 }Cause
La solicitud "No se puede eliminar la unidad de almacenamiento" se trata como una tarea de protección.
Si se produce un error cuando se elimina una unidad de almacenamiento, la API informa una falla de respaldo.
Si se produce un error cuando se elimina una unidad de almacenamiento, la API informa una falla de respaldo.
Resolution
Solución: Desde PowerProtect Data Manager 19.15, el error no es una falla de respaldo.
Solución: Corrija el error del sistema de "no se puede eliminar la unidad de almacenamiento".
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000214873
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version: 5
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