PowerProtect Data Manager：PowerProtectポッドの導入がエラー「failed to resolve reference」および「x509:
Summary: PowerProtect Data Manager：PowerProtectポッドの導入がエラー「failed to resolve reference」および「x509: Certificate signed by unknown authority」と表示されるエラー メッセージが表示される ローカル レジストリーからコンテナ イメージを取得できないため、PowerProtectコントローラーpodの導入に失敗します。 ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
ローカル レジストリーを使用してコンテナ イメージをホストしている場合、検出後のPowerProtectポッドの導入が失敗することがあります。ポッドの導入ステータスを確認すると、次のようなエラー メッセージが見つかります。
Events:
Type Reason Age From Message
---- ------ ---- ---- -------
Normal Pulling 27s (x3 over 63s) kubelet Pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Failed to pull image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": rpc error: code = Unknown desc = failed to pull and unpack image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to resolve reference "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to do request: Head "https://customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority
Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull
Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOffcontroller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19" Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOff
Cause
イメージは、PowerProtect Data Manager (PPDM)が検索しているパスでは使用できません。
Resolution
このとき、
k8s.docker.registry
パラメーターはイメージのローカル レジストリーを指すために使用され、ホスト イメージへのパスはそこに存在していたパスと一致する必要があります。
https://hub.docker.com/registry
たとえば、
dellemc/powerprotect-k8s-controller
ローカルでは、レジストリのプロジェクト名にする必要があります。
dellemc
リポジトリ名は になります。
powerprotect-k8s-controller
同様に、『PowerProtect Data Manager Kubernetesユーザー ガイド』の「Docker Hubからローカル レジストリーへのイメージのプル」セクションに記載されているすべてのパスが一致する必要があります。
機能拡張リクエスト(RFE)「PPAS-I-767」が製品管理とともに送信され、ローカル レジストリーのカスタム パスが許可されます。サイトをこの RFE に関連付ける場合は、サービス リクエストを開き、サポート担当者にサイトを機能拡張リクエストに添付してもらいます。
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000214992
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.