PowerProtect Data Manager: Implementering af PowerProtect-pod mislykkes med fejlene "kunne ikke løse reference" og "x509:

Summary: PowerProtect Data Manager: Implementering af PowerProtect-pod mislykkes med fejlene "kunne ikke løse reference" og "x509: Certifikat signeret af ukendt myndighed", når det lokale register anvendes Implementering af PowerProtect-controllerpod mislykkes pga. manglende hentning af beholderafbildninger fra den lokale registreringsdatabase. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect pod-implementering efter registrering mislykkes muligvis, når lokal registreringsdatabase bruges som vært for beholderafbildninger. Når du kontrollerer pod-implementeringsstatus, kan du finde fejlmeddelelser, der ligner de følgende:

Begivenheder:

  Type     Reason   Age                From     Message
  ----     ------   ----               ----     -------
  Normal   Pulling  27s (x3 over 63s)  kubelet  Pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Failed to pull image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": rpc error: code = Unknown desc = failed to pull and unpack image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to resolve reference "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to do request: Head "https://customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Error: ErrImagePull
  Normal   BackOff  1s (x4 over 62s)   kubelet  Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   1s (x4 over 62s)   kubelet  Error: ImagePullBackOffcontroller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19" Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOff

Cause

Afbildninger er ikke tilgængelige under den sti, hvor PowerProtect Data Manager (PPDM) leder efter dem.

Resolution

Når

k8s.docker.registry

Parameter bruges til at pege på lokal registreringsdatabase for billeder, stien til værtsbillederne skal matche den sti, der var til stede på.

https://hub.docker.com/registry

For eksempel til 

dellemc/powerprotect-k8s-controller

Lokalt i registreringsdatabasen skal projektnavnet være.

dellemc

Og lagernavnet ville være. 

powerprotect-k8s-controller


På samme måde skal alle stier, der er nævnt i afsnittet "Træk afbildninger fra Docker Hub til en lokal registreringsdatabase" i brugervejledningen til "PowerProtect Data Manager Kubernetes", stemme overens. 

Anmodning om forbedring (RFE) "PPAS-I-767"indsendes med produktstyring for at tillade brugerdefinerede stier til lokal registreringsdatabase. Hvis dit websted ønsker at blive knyttet til denne RFE, skal du åbne en serviceanmodning og få din supportrepræsentant til at knytte dit websted til forbedringsanmodningen. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000214992
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.