PowerProtect Data Manager: De implementatie van de PowerProtect pod mislukt met de foutmeldingen "failed to resolve reference" en "x509:

Summary: PowerProtect Data Manager: De implementatie van de PowerProtect pod mislukt met de foutmeldingen "failed to resolve reference" en "x509: Certificaat ondertekend door onbekende autoriteit" wanneer het lokale register wordt gebruikt De implementatie van de PowerProtect controllerpod mislukt omdat het niet lukt om containerimages uit het lokale register op te halen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De implementatie van de PowerProtect pod na detectie kan mislukken wanneer het lokale register wordt gebruikt om containerimages te hosten. Bij het controleren van de implementatiestatus van de pod zijn foutmeldingen zoals de volgende weergegevens te vinden:

Gebeurtenissen:

  Type     Reason   Age                From     Message
  ----     ------   ----               ----     -------
  Normal   Pulling  27s (x3 over 63s)  kubelet  Pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Failed to pull image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": rpc error: code = Unknown desc = failed to pull and unpack image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to resolve reference "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to do request: Head "https://customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Error: ErrImagePull
  Normal   BackOff  1s (x4 over 62s)   kubelet  Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   1s (x4 over 62s)   kubelet  Error: ImagePullBackOffcontroller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19" Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOff

Cause

Images zijn niet beschikbaar onder het pad waarnaar PowerProtect Data Manager (PPDM) naar ze op zoek is.

Resolution

Wanneer de

k8s.docker.registry

Parameter wordt gebruikt om te verwijzen naar het lokale register voor images. Het pad naar de hostimages moet overeenkomen met het pad waarop aanwezig was.

https://hub.docker.com/registry

Bijvoorbeeld voor 

dellemc/powerprotect-k8s-controller

Lokaal in het register moet de projectnaam zijn.

dellemc

En de naam van de repository zou zijn. 

powerprotect-k8s-controller


Op dezelfde manier moeten alle paden die worden genoemd in het gedeelte "Images van Docker Hub naar een lokaal register ophalen" van de "PowerProtect Data Manager Kubernetes User Guide" overeenkomen. 

Request for enhancement (RFE) "PPAS-I-767"wordt ingediend bij productbeheer om aangepaste paden voor lokale registratie toe te staan. Als uw site aan deze RFE wil worden gekoppeld, opent u een serviceaanvraag en laat u uw supportvertegenwoordiger uw site toevoegen aan de verbeteringsaanvraag. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000214992
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.