PowerProtect Data Manager: La implementación del pod de PowerProtect falla con los errores "no se pudo resolver la referencia" y "x509:

Summary: PowerProtect Data Manager: La implementación del pod de PowerProtect falla con los errores "no se pudo resolver la referencia" y "x509: "Certificado firmado por una autoridad desconocida" cuando se utiliza el registro local La implementación del pod de la controladora de PowerProtect falla debido a que no se pueden extraer imágenes de contenedor del registro local. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

La implementación de pods de PowerProtect después del descubrimiento puede fallar cuando se utiliza el registro local para alojar imágenes de contenedores. Al comprobar el estado de implementación del pod, se pueden encontrar mensajes de error similares a los siguientes:

Eventos:

  Type     Reason   Age                From     Message
  ----     ------   ----               ----     -------
  Normal   Pulling  27s (x3 over 63s)  kubelet  Pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Failed to pull image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": rpc error: code = Unknown desc = failed to pull and unpack image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to resolve reference "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to do request: Head "https://customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Error: ErrImagePull
  Normal   BackOff  1s (x4 over 62s)   kubelet  Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   1s (x4 over 62s)   kubelet  Error: ImagePullBackOffcontroller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19" Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOff

Cause

Las imágenes no están disponibles en la ruta donde PowerProtect Data Manager (PPDM) las está buscando.

Resolution

Cuando se borra la propiedad de

k8s.docker.registry

El parámetro se utiliza para apuntar al registro local de las imágenes; la ruta a las imágenes del host debe coincidir con la ruta que estaba presente en.

https://hub.docker.com/registry

Por ejemplo, para 

dellemc/powerprotect-k8s-controller

Localmente en el registro debe ser el nombre del proyecto.

dellemc

Y el nombre del repositorio sería. 

powerprotect-k8s-controller


De manera similar, todas las rutas mencionadas en la sección "Extracción de imágenes de Docker Hub a un registro local" de la "Guía del usuario de Kubernetes de PowerProtect Data Manager" deben coincidir. 

La solicitud de mejora (RFE) "PPAS-I-767"se envía con la administración de productos para permitir rutas personalizadas para el registro local. Si su sitio desea asociarse con esta RFE, abra una solicitud de servicio y pida a su representante de soporte que adjunte su sitio a la solicitud de mejora. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000214992
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.