PowerProtect Data Manager: Wdrożenie zasobnika PowerProtect kończy się niepowodzeniem z błędami "failed to resolve reference" i "x509:

Summary: PowerProtect Data Manager: Wdrożenie zasobnika PowerProtect kończy się niepowodzeniem z błędami "failed to resolve reference" i "x509: Certyfikat podpisany przez nieznany organ", gdy używany jest rejestr lokalny Wdrożenie zasobnika kontrolera PowerProtect nie powiodło się z powodu niepowodzenia pobierania obrazów kontenerów z rejestru lokalnego. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Wdrożenie zasobnika PowerProtect po wykryciu może się nie powieść, gdy rejestr lokalny jest używany do hostowania obrazów kontenerów. Podczas sprawdzania stanu wdrożenia zasobnika można znaleźć komunikaty o błędach podobne do następujących:

Zdarzenia:

  Type     Reason   Age                From     Message
  ----     ------   ----               ----     -------
  Normal   Pulling  27s (x3 over 63s)  kubelet  Pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Failed to pull image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": rpc error: code = Unknown desc = failed to pull and unpack image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to resolve reference "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to do request: Head "https://customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Error: ErrImagePull
  Normal   BackOff  1s (x4 over 62s)   kubelet  Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   1s (x4 over 62s)   kubelet  Error: ImagePullBackOffcontroller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19" Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOff

Cause

Obrazy nie są dostępne w ścieżce, w której szuka ich program PowerProtect Data Manager (PPDM).

Resolution

po wyczyszczeniu modułu

k8s.docker.registry

Parametr służy do wskazywania lokalnego rejestru obrazów, ścieżka do obrazów hosta musi być zgodna ze ścieżką, która była obecna.

https://hub.docker.com/registry

Na przykład dla 

dellemc/powerprotect-k8s-controller

Lokalnie w rejestrze nazwa projektu powinna być.

dellemc

A nazwa repozytorium to. 

powerprotect-k8s-controller


Podobnie wszystkie ścieżki wymienione w sekcji "Ściąganie obrazów z Docker Hub do rejestru lokalnego" podręcznika użytkownika "PowerProtect Data Manager Kubernetes" muszą być zgodne. 

Wniosek o ulepszenie (RFE) "PPAS-I-767"jest przesyłany do działu zarządzania produktem w celu umożliwienia niestandardowych ścieżek dla rejestru lokalnego. Jeśli witryna ma być powiązana z tym komunikatem RFE, należy otworzyć zgłoszenie serwisowe i poprosić przedstawiciela pomocy technicznej o dołączenie witryny do żądania ulepszenia. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000214992
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.