PowerProtect Data Manager：PowerProtect Pod 部署失敗，並出現錯誤「無法解析參考」和「x509：

Summary: PowerProtect Data Manager：PowerProtect Pod 部署失敗，並出現錯誤「無法解析參考」和「x509：使用本機登錄檔時，由未知授權單位簽署的憑證 由於無法從本機登錄檔提取容器映像，導致 PowerProtect 控制器 Pod 部署失敗。

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Symptoms

當使用本機登錄來代管容器映像時，探索後的 PowerProtect Pod 部署可能會失敗。在檢查容器部署狀態時，會發現類似於以下內容的錯誤訊息：

活動：

  Type     Reason   Age                From     Message
  ----     ------   ----               ----     -------
  Normal   Pulling  27s (x3 over 63s)  kubelet  Pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Failed to pull image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": rpc error: code = Unknown desc = failed to pull and unpack image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to resolve reference "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to do request: Head "https://customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Error: ErrImagePull
  Normal   BackOff  1s (x4 over 62s)   kubelet  Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   1s (x4 over 62s)   kubelet  Error: ImagePullBackOffcontroller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19" Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOff

Cause

在 PowerProtect Data Manager （PPDM） 尋找映像的路徑下無法取得。

Resolution

當

k8s.docker.registry

參數用於指向映像的本機登錄，主機映像的路徑必須與存在的路徑相符。

https://hub.docker.com/registry

例如，對於 

dellemc/powerprotect-k8s-controller

在本地的註冊表項目名稱應該是。

dellemc

儲存庫名稱會是。 

powerprotect-k8s-controller


同樣地，「PowerProtect Data Manager Kubernetes 使用者指南」的「將映像從 Docker Hub 提取至本機登錄檔」一節中提到的所有路徑都必須相符。

增強要求 （RFE） 「PPAS-I-767」會提交給產品管理部門，以允許本機註冊中心的自訂路徑。如果您的網站想要與此 RFE 相關聯，請開啟服務要求，並讓您的支援代表將您的網站附加至增強功能要求。 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000214992
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  5
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