ECS: Aplikacja Oracle RMAN napotyka błąd HTTP 501 "Nie wdrożono po aktualizacji do ECS 3.8.0.1–3.8.0.4"

Summary: Ze względu na regresję ECS może wystąpić błąd HTTP 501 "Not Implemented" po uaktualnieniu do ECS 3.8.0.1 - 3.8.0.4.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po uaktualnieniu do ECS 3.8.0.1 – 3.8.0.4 żądania aplikacji mogą zakończyć się niepowodzeniem z błędem HTTP "501 Not Implemented", jeśli wszystkie parametry użyte w żądaniu nie znajdują się na wewnętrznej liście obsługiwanych ECS.
  • Potwierdzono, że ten problem dotyczy aplikacji do tworzenia kopii zapasowych Oracle Recovery Manager (RMAN). 
  • Problem wpływa na Oracle RMAN podczas zapisywania bezpośrednio w ECS. Jeśli Oracle RMAN zapisuje dane do ECS za pośrednictwem innej aplikacji, nie będzie to miało na niego wpływu. 
  • Może to mieć wpływ na inne aplikacje, jeśli używają podobnej konfiguracji, w której wszystkie parametry w żądaniu nie są częścią obsługiwanej listy. 
 
Błąd widoczny w RMAN: 
RMAN-03009: failure of backup command on ORA_SBT_TAPE_1 channel at 11/20/2023 15:15:13 ORA-19506: failed to create sequential file,
name="DB_FIP_20231120_mj2bv7g0_503507_1_1", parms="" ORA-27028: skgfqcre: sbtbackup returned error ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, 
error text: KBHS-01404: See trace file /soft/oracle19/diag/rdbms/fip/fip/trace/sbtio_25047_140117933847552.log for details KBHS-00700: HTTP response error 'Not Implemented'

Sprawdź problem w ECS:

Command: 
svc_log -f "does not support operation with signature B" -start '<Timeline errors received in ECS> -sr dataheadsvc -n all -sf

Example: 
# svc_log -f "does not support operation with signature B" -start '1 hours ago' -sr dataheadsvc -n all -sf
svc_log v1.0.31 (svc_tools v2.14.0)                 Started 2023-11-22 15:34:17

Running on nodes:              <All nodes>
Time range:                    2023-11-21 03:34:17 - 2023-11-22 15:34:17
Filter string(s):              'does not support operation with signature B'
Show filename(s):              True
Show nodename(s):              True
Search reclaim logs (if any):  False

169.254.1.5 dataheadsvc.log.20231121-134402.gz 2023-11-21T12:01:51,006 [qtp379782668-6225-88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4-s3-136.165.238.100] 
ERROR  S3Service.java (line 638) does not support operation with signature B?not-implemented, request Id 88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4

Biorąc requestID jako przykład, prześledź błąd w następujący sposób:

Polecenie: 
# svc_log -f "request ID highlighted from previous step" -sr dataheadsvc dataheadsvc-access -start <Timeline of requestID> -sf
Example: 
#svc_log -f "88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4" -sr dataheadsvc dataheadsvc-access -start 1h -sf
svc_log v1.0.31 (svc_tools v2.14.0)                 Started 2023-11-22 15:45:40

Running on nodes:              <All nodes>
Time range:                    2023-11-21 03:45:40 - 2023-11-22 15:45:40
Filter string(s):              '88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4'
Show filename(s):              True
Show nodename(s):              True
Search reclaim logs (if any):  False

<output truncated>
.
.
169.254.1.5 dataheadsvc.log.20231121-134402.gz 2023-11-21T12:01:51,006 [qtp379782668-6225-88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4-s3-136.165.238.100] 
ERROR  S3Service.java (line 638) does not support operation with signature B?not-implemented, request Id 88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4

169.254.1.5 dataheadsvc-access.log 2023-11-21 12:01:51,007 88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4 136.165.232.207:9020 136.165.238.100:4249 dba-rman-prod - HEAD ul-rman-prod ul-rman-prod-01 
ul-rman-prod-01 format=xml&x-BlockSize=262144&x-CopyNumber=0&x-Dbid=808640723&x-Dbname=RCAT&x-FileName=DB_RCAT_20231121_1i2c0uuu_63538_1_1&x-Incarnation=fpC63dLILKPb&x-NetTest=FALSE&x-Node=node1.hostname&x-OpenTime=2023-11-21%2012%3A01%3A51
&x-ReqCnt=34&x-ReqTime=2023-11-21%2012%3A01%3A51&x-SbtApi=sbtbackup&x-SbtOp=BeginUpload&x-SbtVersion=19.0.0.1&x-SessionId=0AA9580D05342089E063F7EDA5880453&x-System=Linux%20x86%2064-bit&x-
SystemId=13&x-User=oracle HTTP/1.1 501 2 - - 1 - - - - 'x-amz-date: 20231121T120151Z' 'Connection: close' 'X-Amz-Content-SHA256: e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855'
.
.
<output truncated>

Cause

Ten problem jest spowodowany regresją wprowadzoną w ECS STORAGE-28517.
  1. Jeśli aplikacja nie używa żadnych parametrów, nie napotyka błędu HTTP 501. 
  2. Jeśli aplikacja używa parametrów:
    1. Jeśli używasz co najmniej jednego parametru z listy obsługiwanych parametrów (poniżej), nie są zgłaszane żadne błędy HTTP 501. 
    2. Jeśli wszystkie parametry użyte w zapytaniu nie znajdują się na liście obsługiwanych parametrów, zgłaszany jest błąd HTTP 501. 
Poniżej znajduje się lista obsługiwanych parametrów. Jeśli aplikacja nie używa żadnego z tych parametrów w ramach zapytania do ECS, zostanie zgłoszony błąd 501.
 
"acl",
"lifecycle",
"object-lock",
"enable-object-lock",
"location",
"logging",
"notification",
"policy",
"requestPayment",
"torrent",
"delete",
"uploadId",
"uploads",
"versioning",
"versions",
"website",
"tagging",
"cors",
"accessmode",
"fileaccess",
"ping",
"cors",
"endpoint",
"isstaleallowed",
"query",
"replication",
"replicationInfo",
"legal-hold",
"retention",
"retentionUpdate",
"searchmetadata",
"snapshot",
"snapshots",
"snapshotId",
"empty-bucket-status",
"select",
"detailedReplicationStatus"

Resolution

Rozwiązano problem z uruchomieniem ECS 3.8.0.5.
  • Jeśli problem wystąpi po uaktualnieniu ECS do wersji 3.8.0.1–3.8.0.4, otwórz zgłoszenie do działu pomocy technicznej, aby uzyskać poprawkę.
  • W przypadku korzystania z Oracle RMAN i planowania uaktualnienia do ECS 3.8.0.1 – 3.8.0.4 poinformuj o tym obsługę podczas planowania aktualizacji, aby poprosić o zastosowanie specjalnej poprawki do uaktualnienia. Ta specjalna łatka zawiera poprawkę tego problemu. 
    UWAGA: Ponieważ problem został rozwiązany w nowszej wersji, zaleca się uaktualnienie do wersji z poprawką. 

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, ECS Software, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000219799
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.