PowerStore 9000T: El cambio en la memoria del contenedor NAS provoca el reinicio del nodo después de la actualización a v4.0.0.x

El clúster de PowerStore puede experimentar reinicios inesperados del nodo.

En raras ocasiones, ambos nodos pueden reiniciarse simultáneamente, lo que da lugar a una falta de disponibilidad de datos temporal.

Este problema solo afecta a:

• Modelos PowerStore 9000T configurados en modo unificado.
  • Todos los demás modelos y sistemas solo de bloques no se ven afectados.
• Clústeres que se actualizan de las versiones 3.5 o 3.6 de PowerStoreOS a las versiones 4.0.1.0.  v4.0.1.1 o v4.1.0.x
  • Los sistemas que se entregan con la versión 4.0 preinstalada no se ven afectados.

Nota: Este problema se detecta en la evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) de off_release_sdnas_memory_config . Para obtener detalles sobre este PUHC, consulte KB# 000250803 PowerStore: Evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) para detectar un problema de configuración de la memoria SDNAS

Este problema es el resultado de un rebalanceo de los límites de asignación de memoria entre los servicios NAS y la plataforma subyacente en PowerStore versión 4.0.

Se puede encontrar una incompatibilidad entre el límite de la plataforma para el contenedor NAS en comparación con lo que el NAS intenta asignar internamente. Esto puede provocar que se alcance el límite de memoria de la plataforma y que se active un reinicio del servicio NAS para resolverlo.

Este límite se puede alcanzar repetidamente, lo que provoca varios reinicios del servicio NAS hasta que se corrija el límite de asignación de memoria para el servicio NAS.

Este problema se resolvió en PowerStoreOS versión 4.0.1.2 (o superior).

Solución alternativa

En caso de versiones anteriores, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su representante de servicio autorizado y mencione el ID de este artículo de la base de conocimientos.