PowerStore 9000T: NASコンテナのメモリーを変更すると、v4.0.0.xへのアップグレード後にノードが再起動する

Summary: PowerStoreOS 3.5.xまたは3.6.xからPowerStoreOS v4.0.1.0、v4.0.1.1、v4.1.xへのアップグレード中に、内部NASメモリー制限が正しく設定されません。これにより、メモリー不足の状態が発生し、その結果としてNASコンテナが再起動する可能性があります。

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Symptoms

PowerStoreクラスターで予期しないノードの再起動が発生することがあります。

まれに、両方のノードが同時に再起動し、データが一時的に使用できなくなることがあります

この問題は、次の場合にのみ影響します。

  • ユニファイド モードで構成されたPowerStore 9000Tモデル。
    • 他のすべてのモデルとブロックのみのシステムは影響を受けません。
  • PowerStoreOSバージョン3.5または3.6からバージョン4.0.1.0にアップグレードされたクラスター。  v4.0.1.1またはv4.1.0.x
    • バージョン4.0がプリインストールされて提供されるシステムは影響を受けません。

メモ: この問題は、 off_release_sdnas_memory_config アップグレード前ヘルス チェック(PUHC)によって検出されます。このPUHCの詳細については、「KB# 000250803 PowerStore: SDNASメモリー構成の問題を検出するためのアップグレード前ヘルス チェック(PUHC)

Cause

この問題は、PowerStoreバージョン4.0.

でNASサービスと基盤となるプラットフォームの間でメモリー割り当て制限が再バランシングされた結果ですNASコンテナに対するプラットフォームの制限と、NASが内部で割り当てようとしている制限との間で不整合が発生する可能性があります。これにより、プラットフォームのメモリー制限に達することがあり、それを解決するためにNASサービスの再起動がトリガーされます。

この制限に繰り返し達すると、NASサービスのメモリー割り当て制限が修正されるまで、複数のNASサービスが再起動します。

Resolution

この問題は、PowerStoreOSバージョン4.0.1.2(またはそれ以降)で解決されました。

対策

以前のバージョンの場合は、 Dellテクニカル サポート または認定サービス担当者にお問い合わせの上、このナレッジベース記事IDをお伝えください。

Affected Products

PowerStore, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000230511
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2025
Version:  10
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