PowerStore 9000T: Endring av NAS-beholderminne fører til at nodestarten startes på nytt etter oppgradering til v4.0.0.x

PowerStore-klyngen kan oppleve uventede nodeomstarter.

I sjeldne tilfeller kan begge nodene starte på nytt samtidig, noe som resulterer i midlertidig datautilgjengelighet.

Dette problemet påvirker bare:

• PowerStore 9000T-modeller konfigurert i enhetlig modus.
  • Alle andre modeller og rene blokksystemer påvirkes ikke.
• Klynger som er oppgradert fra PowerStoreOS-versjon 3.5 eller 3.6 til versjon 4.0.1.0.  v4.0.1.1 eller v4.1.0.x
  • Systemer som leveres med forhåndsinstallert versjon 4.0, berøres ikke.

Merk: Dette problemet oppdages av off_release_sdnas_memory_config Pre Upgrade Health Check (PUHC). Hvis du vil ha mer informasjon om denne PUHC-en, kan du se KB# 000250803 PowerStore: Pre upgrade health check (PUHC) for å oppdage et problem med SDNAS-minnekonfigurasjonen

Dette problemet er et resultat av en ny balansering av grenser for minnetildeling mellom NAS-tjenester og den underliggende plattformen i PowerStore versjon 4.0.

Det kan oppstå et misforhold mellom plattformens grense for NAS-beholderen sammenlignet med hva NAS forsøker å tildele internt. Dette kan føre til at plattformens minnegrense nås, og en omstart av NAS-tjenesten utløses for å løse problemet.

Denne grensen kan nås gjentatte ganger, noe som fører til at flere NAS-tjenester starter på nytt, til minnetildelingsgrensen for NAS-tjenesten er løst.

Dette problemet ble løst i PowerStoreOS versjon 4.0.1.2 (eller nyere).

Omgåelse av problemet

For tidligere versjoner kan du kontakte teknisk støtte hos Dell eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne kunnskapsartikkelen til kunnskapsbasen.