PowerStore 9000T: A alteração de memória do contêiner do NAS faz com que o nó seja reiniciado após o upgrade para a versão v4.0.0.x

O cluster do PowerStore poderá sofrer reinicializações inesperadas dos nós.

Em cenários raros, os dois nós podem reinicializar simultaneamente, resultando em indisponibilidade temporária de dados.

Esse problema afeta apenas:

• Modelos PowerStore 9000T configurados no modo unificado.
  • Todos os outros modelos e sistemas somente bloco não são afetados.
• Clusters que recebem upgrade das versões 3.5 ou 3.6 do PowerStoreOS para a versão 4.0.1.0.  v4.0.1.1 ou v4.1.0.x
  • Os sistemas entregues com a versão 4.0 pré-instalada não são afetados.

Nota: Esse problema é detectado pelo off_release_sdnas_memory_config Pre Upgrade Health Check (PUHC). Para obter detalhes sobre esse PUHC, consulte KB# 000250803 PowerStore: Verificação de integridade pré-upgrade (PUHC) para detectar um problema de configuração de memória SDNAS

Esse problema é resultado de um rebalanceamento dos limites de alocação de memória entre os serviços NAS e a plataforma subjacente no PowerStore versão 4.0.

Uma disparidade pode ser encontrada entre o limite da plataforma para o contêiner NAS em comparação com o que o NAS tenta alocar internamente. Isso pode fazer com que o limite de memória da plataforma seja atingido e uma reinicialização do serviço NAS seja acionada para resolvê-lo.

Esse limite pode ser atingido repetidamente, causando várias reinicializações do serviço NAS, até que o limite de alocação de memória para o serviço NAS seja fixo.

Esse problema foi resolvido no PowerStoreOS versão 4.0.1.2 (ou posterior).

Solução temporária

Nas versões anteriores, entre em contato com o suporte técnico da Dell ou com seu representante de serviço autorizado e mencione o ID deste artigo da base de conhecimento.