Data Domain. ДД9410|Запрос пароля BIOS DD9910 после модернизации контроллера

Summary: После модернизации до контроллера DD9410 или DD9910 система DD предложит установить пароль BIOS. Это происходит из-за неправильной настройки раздела реестра во время процесса обновления. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BIOS PW Headswap.jpg

  • После выполнения команды headswap и перезагрузки система запрашивает пароль BIOS.
  • Новый пароль BIOS создан, но система не принимает или не распознает его после перезагрузки.
  • Повторное обновление пароля на более сложный (или любой) пароль приводит к той же ошибке.
    • Система отобразит запрос на установку пароля BIOS и перезагрузку.
  • Затронутые системы:
    • Обновление контроллера до DD9910 или DD9410
    • Версии <DDOS =8.1.x.x

Cause

Корневая причина проблемы связана с процессом модернизации контроллера DD9410 или DD9910, который приводит к неправильной настройке значения реестра.

Resolution

Временное решение.

  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell, чтобы задать соответствующий раздел реестра
    • При оформлении заявки укажите ссылку на эту статью базы знаний (#234245).
    • Требуется удаленный доступ (например, ScreenShare) к системе

Исправление.

  • Исправлено в DDOS >=8.2.0.0

 

Affected Products

DD9410 Appliance, DD9910 Appliance

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS 8.1
Article Properties
Article Number: 000234245
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Nov 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.