Data Domain: DD9410|Denetleyici Yükseltildikten Sonra DD9910 BIOS Parola İstemi

Summary: Bir DD9410 veya DD9910 denetleyiciye yükselttikten sonra, DD sistemi bir BIOS parolası ayarlamanızı ister. Bunun nedeni, yükseltme işlemi sırasında bir kayıt defteri anahtarının yanlış ayarlanmış olmasıdır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BIOS PW Headswap.jpg

  • Kafa değiştirme komutu ve sistem yeniden başlatma işleminden sonra sistem bir BIOS parolası ister.
  • Yeni bir BIOS parolası oluşturulur ancak sistem yeniden başlatmanın ardından bu parolayı kabul etmez veya tanımaz.
  • Parolayı daha karmaşık (veya herhangi) bir parolayla tekrar güncelleştirmek aynı hataya neden olur.
    • Sistem, BIOS parolasını ayarlayıp yeniden başlatmak için bir istem görüntüler.
  • Etkilenen Sistemler:
    • Denetleyici DD9910 veya DD9410 a yükseltilir
    • DDOS sürümleri <=8.1.x.x

Cause

Sorunun temel nedeni, kayıt defteri değerinin yanlış ayarlanmasına neden olan DD9410 veya DD9910 un denetleyici yükseltme işlemiyle ilgilidir.

Resolution

Geçici Çözüm:

  • Uygun kayıt defteri anahtarını ayarlamak için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin
    • Servis talebini oluştururken bu KB makalesine (#234245) başvurun.
    • Sisteme uzaktan erişim (örneğin ScreenShare) gereklidir

Düzeltme:

  • DDOS'ta >düzeltildi =8.2.0.0

 

Affected Products

DD9410 Appliance, DD9910 Appliance

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS 8.1
Article Properties
Article Number: 000234245
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Nov 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.