Data Domain: Externe Domain oder Nutzername mit Bindestrichen kann nicht über SSH oder UI angemeldet werden

Summary: In den DDOS-Versionen 7.13.1.10 und 8.2.x können externe Nutzernamen oder Domainnamen mit Bindestrichen nicht über SSH oder die Benutzeroberfläche authentifiziert werden. Dieses Problem betrifft Nutzer, die über Active Directory (AD), Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) oder Network Information System (NIS) authentifiziert wurden. ...

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Symptoms

  • Externe Nutzer (AD/LDAP/NIS) mit Bindestrichen in ihrer Domain oder ihrem Nutzernamen können sich nicht über SSH oder UI anmelden.
  • Die Authentifizierung schlägt unmittelbar nach der Kennworteingabe fehl.
  • Das System setzt die Verbindung zurück, ohne Zugriff zu gewähren.

Betroffene Versionen:

  • DDOS-7.13.1.10
  • DDOS 8.2.x

Beispiel für Protokolleinträge (messages.engineering):

  • smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd  
smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test  
smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid  
Invalid user "corp-eng\test"  
Disconnected from user test.local\\test
Hinweis: Der Domänenname umfasst den DNS-Domänennamen (a-b.c.com) und den NetBIOS-Domänennamen (corp-eng).

Cause

Die Verifizierungslogik des DDOS-Nutzernamens (und Domainnamens) hat externe Nutzernamen mit Bindestrichen nicht korrekt validiert, was zu fehlgeschlagenen Authentifizierungsversuchen geführt hat.

Resolution

Dieses Problem wurde in den folgenden DDOS-Versionen behoben:

  • DDOS 7.13.1.20
  • DDOS 8.3.0.0

Führen Sie ein Upgrade auf eine dieser Versionen durch, um die Anmeldefunktion für externe Nutzernamen mit Bindestrichen wiederherzustellen.

Problemumgehung:
Wenn ein Upgrade nicht möglich ist, wenden Sie sich an den Data Domain-Support, um einen Workaround für den Registrierungsschlüssel zu finden und das Validierungsproblem zu umgehen.

  • Lesen Sie diesen KB-Artikel (#000261126), um die Lösung zu beschleunigen.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000261126
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  6
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