Data Domain: El dominio externo o el nombre de usuario con guiones no pueden iniciar sesión a través de SSH o IU

Summary: En las versiones 7.13.1.10 y 8.2.x de DDOS, los nombres de usuario externos o los nombres de dominio que contienen guiones no se autentican mediante SSH o la interfaz de usuario. Este problema afecta a los usuarios autenticados a través de Active Directory (AD), el protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) o Network Information System (NIS). ...

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Symptoms

  • Los usuarios externos (AD/LDAP/NIS) con guiones en su dominio o nombre de usuario no pueden iniciar sesión mediante SSH o IU.
  • La autenticación falla inmediatamente después del envío de la contraseña.
  • El sistema restablece la conexión sin otorgar acceso.

Versiones afectadas:

  • DDOS-7.13.1.10
  • DDOS-8.2.x

Ejemplo de entradas de registro (messages.engineering):

  • smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd  
smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test  
smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid  
Invalid user "corp-eng\test"  
Disconnected from user test.local\\test
Nota: El nombre de dominio incluye el nombre de dominio DNS (a-b.c.com) y el nombre de dominio de NetBIOS (corp-eng).

Cause

La lógica de verificación de nombre de usuario (y nombre de dominio) de DDOS no validaba correctamente los nombres de usuario externos que contenían guiones, lo que generaba intentos de autenticación fallidos.

Resolution

Este problema se resuelve en las siguientes versiones de DDOS:

  • DDOS-7.13.1.20
  • DDOS-8.3.0.0

Actualice a una de estas versiones para restaurar la funcionalidad de inicio de sesión para nombres de usuario externos con guiones.

Solución alternativa:
Si la actualización no es factible, póngase en contacto con el soporte de Data Domain para obtener una solución alternativa de clave de registro a fin de omitir el problema de validación.

  • Consulte este artículo de la base de conocimientos (#000261126) para acelerar la resolución

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000261126
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  6
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