Data Domain: Extern domein of gebruikersnaam met koppeltekens kan zich niet aanmelden via SSH of UI

Summary: In DDOS versies 7.13.1.10 en 8.2.x kunnen externe gebruikersnamen of domeinnamen met koppeltekens niet worden geverifieerd met behulp van SSH of de gebruikersinterface. Dit probleem is van invloed op gebruikers die zijn geverifieerd via Active Directory (AD), Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) of Network Information System (NIS). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Externe gebruikers (AD/LDAP/NIS) met koppeltekens in hun domein of gebruikersnaam kunnen zich niet aanmelden met SSH of UI.
  • De verificatie mislukt onmiddellijk na het indienen van het wachtwoord.
  • Het systeem stelt de verbinding opnieuw in zonder toegang te verlenen.

Betreffende versies:

  • DDOS-7.13.1.10
  • DDOS-8.2.x

Voorbeeld van logboekvermeldingen (messages.engineering):

  • smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd  
smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test  
smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid  
Invalid user "corp-eng\test"  
Disconnected from user test.local\\test
Opmerking: De domeinnaam omvat DNS-domeinnaam (a-b.c.com) en NetBIOS-domeinnaam (corp-eng).

Cause

De DDOS-gebruikersnaamverificatielogica (en domeinnaam) heeft externe gebruikersnamen met koppeltekens niet correct gevalideerd, wat resulteert in mislukte verificatiepogingen.

Resolution

Dit probleem is opgelost in de volgende DDOS-versies:

  • DDOS-7.13.1.20
  • DDOS-8.3.0.0

Upgrade naar een van deze versies om de aanmeldingsfunctionaliteit voor externe gebruikersnamen met koppeltekens te herstellen.

Tijdelijke oplossing:
Als upgraden niet haalbaar is, neemt u contact op met Data Domain Support voor een tijdelijke oplossing voor de registersleutel om het validatieprobleem te omzeilen.

  • Raadpleeg dit KB-artikel (#000261126) om de oplossing te versnellen

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000261126
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.