Data Domain: Eksternt domene eller brukernavn med bindestreker kan ikke logge på over SSH eller UI

Summary: I DDOS-versjonene 7.13.1.10 og 8.2.x kan ikke eksterne brukernavn eller domenenavn som inneholder bindestreker, godkjennes ved hjelp av SSH eller brukergrensesnittet. Dette problemet berører brukere som er godkjent via Active Directory (AD), LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) eller Network Information System (NIS). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Eksterne brukere (AD/LDAP/NIS) med bindestrek i domenet eller brukernavnet kan ikke logge på med SSH eller UI.
  • Godkjenning mislykkes umiddelbart etter at du har sendt inn passordet.
  • Systemet tilbakestiller tilkoblingen uten å gi tilgang.

Berørte versjoner:

  • DDOS-7.13.1.10
  • DDOS-8.2.x

Eksempel på loggoppføringer (messages.engineering):

  • smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd  
smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test  
smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid  
Invalid user "corp-eng\test"  
Disconnected from user test.local\\test
Merk: Domenenavnet inkluderer DNS-domenenavn (a-b.c.com) og NetBIOS-domenenavn (corp-eng).

Cause

Bekreftelseslogikken for DDOS-brukernavn (og domenenavn) validerte ikke eksterne brukernavn som inneholder bindestreker, noe som resulterte i mislykkede godkjenningsforsøk.

Resolution

Dette problemet er løst i følgende DDOS-versjoner:

  • DDOS-7.13.1.20
  • DDOS-8.3.0.0

Oppgrader til en av disse versjonene for å gjenopprette påloggingsfunksjonalitet for eksterne brukernavn med bindestreker.

Løsning:
Hvis det ikke er mulig å oppgradere, kan du kontakte kundestøtte for datadomener for å finne en løsning på registernøkkelen for å omgå valideringsproblemet.

  • Se denne KB-artikkelen (#000261126) for å fremskynde problemløsingen

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000261126
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.