Data Domain: O domínio externo ou nome de usuário com hífens não pode fazer login por SSH ou UI

Summary: Nas versões 7.13.1.10 e 8.2.x do DDOS, os nomes de usuário externos ou nomes de domínio que contêm hifens falham na autenticação usando SSH ou a interface do usuário. Esse problema afeta os usuários autenticados por meio do Active Directory (AD), LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ou Network Information System (NIS). ...

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Symptoms

  • Os usuários externos (AD/LDAP/NIS) com hifens no domínio ou nome de usuário não podem fazer login usando SSH ou UI.
  • A autenticação falha imediatamente após o envio da senha.
  • O sistema redefine a conexão sem conceder acesso.

Versões afetadas:

  • DDOS-7.13.1.10
  • DDOS-8.2.x

Exemplo de entradas de log (messages.engineering):

  • smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd  
smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test  
smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid  
Invalid user "corp-eng\test"  
Disconnected from user test.local\\test
Nota: O nome de domínio inclui o nome de domínio DNS (a-b.c.com) e o nome de domínio NetBIOS (corp-eng).

Cause

A lógica de verificação de nome de usuário (e nome de domínio) do DDOS não validava corretamente nomes de usuários externos contendo hífens, resultando em tentativas de autenticação com falha.

Resolution

Esse problema foi resolvido nas seguintes versões do DDOS:

  • DDOS-7.13.1.20
  • DDOS-8.3.0.0

Faça upgrade para uma dessas versões a fim de restaurar a funcionalidade de log-in para nomes de usuários externos com hífens.

Solução temporária:
Se o upgrade não for viável, entre em contato com o Suporte do Data Domain para obter uma solução temporária de chave do Registro para ignorar o problema de validação.

  • Consulte este artigo da KB (#000261126) para agilizar a resolução

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000261126
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  6
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