Data Domain. Внешний домен или имя пользователя с дефисами не могут войти через SSH или пользовательский интерфейс

Summary: В DDOS версий 7.13.1.10 и 8.2.x внешние имена пользователей или доменные имена, содержащие дефисы, не проходят аутентификацию с помощью SSH или пользовательского интерфейса. Эта проблема затрагивает пользователей, прошедших проверку подлинности с помощью Active Directory (AD), протокола LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) или сетевой информационной системы (NIS). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Внешние пользователи (AD/LDAP/NIS), имеющие дефисы в домене или имени пользователя, не могут войти в систему с помощью SSH или пользовательского интерфейса.
  • Проверка подлинности завершается ошибкой сразу после отправки пароля.
  • Система сбрасывает подключение, не предоставляя доступа.

Затронутые версии:

  • DDOS-7.13.1.10
  • DDOS-8.2.x

Примеры записей журнала (messages.engineering):

  • smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd  
smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test  
smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid  
Invalid user "corp-eng\test"  
Disconnected from user test.local\\test
Примечание. Доменное имя включает доменное имя DNS (a-b.c.com) и доменное имя NetBIOS (corp-eng).

Cause

Логика проверки имени пользователя (и доменного имени) DDOS неправильно проверяла внешние имена пользователей, содержащие дефисы, что приводило к неудачным попыткам аутентификации.

Resolution

Эта проблема устранена в следующих версиях DDOS:

  • DDOS-7.13.1.20
  • DDOS-8.3.0.0

Выполните обновление до одной из этих версий, чтобы восстановить функциональность входа для внешних имен пользователей с дефисами.

Временное решение.
Если модернизация невозможна, обратитесь в службу поддержки Data Domain за временным решением раздела реестра, которое позволит обойти проблему проверки.

  • Для ускорения решения проблемы см. эту статью базы знаний (#000261126).

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000261126
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.