Data Domain：外部網域或具有連字元的使用者名稱無法透過 SSH 或 UI 登入

Summary: 在 DDOS 版本 7.13.1.10 和 8.2.x 中，外部使用者名稱或包含連字號的網域名稱無法使用 SSH 或 UI 進行驗證。此問題會影響透過 Active Directory （AD）、輕量型目錄存取通訊協定 （LDAP） 或網路資訊系統 （NIS） 驗證的使用者。

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Symptoms

  • 網域或使用者名稱中具有連字元的外部使用者 （AD/LDAP/NIS） 無法使用 SSH 或 UI 登入。
  • 提交密碼後，身份驗證立即失敗。
  • 系統會在不授予存取權限的情況下重設連線。

受影響的版本：

  • DDOS-7.13.1.10
  • DDOS-8.2.x

範例記錄項目 （messages.engineering）：

  • smu_user_is_user_exists_username: User "corp-eng\test" not found in /etc/passwd  
smu_user_is_external_username_valid: returning FALSE for user: corp-eng\test  
smu_session_is_session_username_valid: Session username is not valid  
Invalid user "corp-eng\test"  
Disconnected from user test.local\\test
注意：功能變數名稱包括 DNS 功能變數名稱 （a-b.c.com） 和 NetBIOS 功能變數名稱 （corp-eng）。

Cause

DDOS 使用者名稱 （和網域名稱） 驗證邏輯未正確驗證包含連字號的外部使用者名稱，導致驗證嘗試失敗。

Resolution

此問題已在下列 DDOS 版本中解決：

  • DDOS-7.13.1.20
  • DDOS-8.3.0.0

升級到這些版本之一，以恢復帶有連字元的外部使用者名的登錄功能。

因應措施：
如果無法進行升級，請聯絡 Data Domain 支援以取得登錄機碼因應措施，以略過驗證問題。

  • 請參考此 KB 文章 （#000261126） 以加速解決方案

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000261126
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  6
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