PPDM La création de la liste des fichiers de sauvegarde à partir du système PowerProtect DD échoue avec une erreur

Summary: La création de la liste des fichiers de sauvegarde à partir du système PowerProtect DD échoue avec le message « Impossible de trouver le nom d’utilisateur du serveur
lockbox" ...

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Symptoms

La création de la liste des fichiers de sauvegarde du système PowerProtect DD échoue avec l’erreur « Impossible de trouver le nom d’utilisateur du serveur.

$ ./ddutil -f -z DD_hostname:/<storage unit>
Unable to look up username for 'DD_hostname' under '/home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent' using fnv1 hash key 
Error: rman_get_user_info_fnv_key: Failed to find username for server DD_host in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error 
The requested Lockbox entry could not be found.. and fallback check. Error: rman_get_user_info_dd_key: 
Failed to find username for server DD_hostname in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found..
Unable to look up the username for 'DD_hostname'. Reason: rman_get_user_info_dd_key: 
Failed to find username for server DD_hostname in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found..
Checking if lockbox is present under '/u01/app/oracle/product/19.0.0/db_1' from pre-4.0 installation.
Lockbox is not found from pre-4.0 installation.
Unable to look up the username for 'DD_hostname' under '/u01/app/oracle/product/19.0.0/db_1'.

 

Cause

Valeur incorrecte spécifiée pour le nom d’hôte Data Domain. Il doit s’agir de l’adresse IP de l’hôte et non du nom d’hôte réel.

 

Resolution

  1. Affichez le nom d’hôte DD à l’aide de la commande ddutil -s de l’hôte Oracle.
    Exemple de résultat :

    # /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddutil -s
    
    PowerProtect DD hostname: 192.168.9.107
    
    	FC service name: None
    	FC service enabled: false
    	
    	Storage Unit: oracle-ppdm-111a1
    	Top Level Path: PLCTLP-3cbbb3333-55aa-4e11-bvcx-2222l55t99b
    	Protection Policy Name: oracle
    ...
    ...
    ...
  2. Exécutez à nouveau la commande ddutil à l’aide de l’adresse IP DD.
    Exemple de résultat :

    # /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddutil -f -z 192.168.9.107:/oracle-ppdm-111a1
    
    Type	Perm		Size		Time		Path
    --------------------------------------------------
    dir		777			160		Tue Jul 23 12:22:06 2024 (1721751726)	/oracle-ppdm-111a1/PLCTLP-3cbbb3333-55aa-4e11-bvcx-2222l55t99b

 

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Article Properties
Article Number: 000277701
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jan 2025
Version:  1
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