PPDM-lijst met back-upbestanden van PowerProtect DD-systeem mislukt met fout
Summary:
Het weergeven van back-upbestanden van het PowerProtect DD-systeem mislukt met "Kan gebruikersnaam voor server niet vinden lockbox"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het weergeven van back-upbestanden van het PowerProtect DD-systeem mislukt met "Kan gebruikersnaam voor server niet vinden.
$ ./ddutil -f -z DD_hostname:/<storage unit> Unable to look up username for 'DD_hostname' under '/home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent' using fnv1 hash key Error: rman_get_user_info_fnv_key: Failed to find username for server DD_host in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found.. and fallback check. Error: rman_get_user_info_dd_key: Failed to find username for server DD_hostname in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found.. Unable to look up the username for 'DD_hostname'. Reason: rman_get_user_info_dd_key: Failed to find username for server DD_hostname in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found.. Checking if lockbox is present under '/u01/app/oracle/product/19.0.0/db_1' from pre-4.0 installation. Lockbox is not found from pre-4.0 installation. Unable to look up the username for 'DD_hostname' under '/u01/app/oracle/product/19.0.0/db_1'.
Cause
Er is een onjuiste waarde opgegeven voor de hostnaam van Data Domain. Dit moet het IP-adres van de host zijn en niet de daadwerkelijke hostnaam.
Resolution
-
Geef de DD-hostnaam weer met behulp van de opdracht ddutil -s van de Oracle-host.
Voorbeelduitvoer:# /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddutil -s PowerProtect DD hostname: 192.168.9.107 FC service name: None FC service enabled: false Storage Unit: oracle-ppdm-111a1 Top Level Path: PLCTLP-3cbbb3333-55aa-4e11-bvcx-2222l55t99b Protection Policy Name: oracle ... ... ...
-
Voer de ddutil-opdracht opnieuw uit met behulp van het DD IP-adres.
Voorbeelduitvoer:# /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddutil -f -z 192.168.9.107:/oracle-ppdm-111a1 Type Perm Size Time Path -------------------------------------------------- dir 777 160 Tue Jul 23 12:22:06 2024 (1721751726) /oracle-ppdm-111a1/PLCTLP-3cbbb3333-55aa-4e11-bvcx-2222l55t99b
Affected Products
Database App AgentArticle Properties
Article Number: 000277701
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jan 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.