Tworzenie listy plików kopii zapasowej PPDM z systemu PowerProtect DD kończy się niepowodzeniem z powodu błędu
Summary:
Wyświetlanie listy plików kopii zapasowych z systemu PowerProtect DD kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Nie udało się znaleźć nazwy użytkownika serwera skrytka"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wyświetlanie listy plików kopii zapasowych z systemu PowerProtect DD kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Nie udało się znaleźć nazwy użytkownika serwera.
$ ./ddutil -f -z DD_hostname:/<storage unit> Unable to look up username for 'DD_hostname' under '/home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent' using fnv1 hash key Error: rman_get_user_info_fnv_key: Failed to find username for server DD_host in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found.. and fallback check. Error: rman_get_user_info_dd_key: Failed to find username for server DD_hostname in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found.. Unable to look up the username for 'DD_hostname'. Reason: rman_get_user_info_dd_key: Failed to find username for server DD_hostname in lockbox /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/config/ddboost.config, error The requested Lockbox entry could not be found.. Checking if lockbox is present under '/u01/app/oracle/product/19.0.0/db_1' from pre-4.0 installation. Lockbox is not found from pre-4.0 installation. Unable to look up the username for 'DD_hostname' under '/u01/app/oracle/product/19.0.0/db_1'.
Cause
Określono nieprawidłową wartość nazwy hosta Data Domain. Powinien to być adres IP hosta, a nie rzeczywista nazwa hosta.
Resolution
-
Wyświetl nazwę hosta DD za pomocą polecenia ddutil -s z hosta Oracle.
Przykładowe dane wyjściowe:# /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddutil -s PowerProtect DD hostname: 192.168.9.107 FC service name: None FC service enabled: false Storage Unit: oracle-ppdm-111a1 Top Level Path: PLCTLP-3cbbb3333-55aa-4e11-bvcx-2222l55t99b Protection Policy Name: oracle ... ... ...
-
Uruchom ponownie polecenie ddutil, używając adresu IP DD.
Przykładowe dane wyjściowe:# /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddutil -f -z 192.168.9.107:/oracle-ppdm-111a1 Type Perm Size Time Path -------------------------------------------------- dir 777 160 Tue Jul 23 12:22:06 2024 (1721751726) /oracle-ppdm-111a1/PLCTLP-3cbbb3333-55aa-4e11-bvcx-2222l55t99b
Affected Products
Database App AgentArticle Properties
Article Number: 000277701
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jan 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.