VCF auf VxRail: Auf SDDC-Benutzeroberfläche kann nicht zugegriffen werden.

Summary: Die SDDC-Benutzeroberfläche funktioniert nicht und wird mit einem Fehler geöffnet: "Server konnte nicht gestartet werden. PSC und/oder Postgres konnten nicht initialisiert werden. Weitere Informationen finden Sie in den SDDC Manager-UI-Serverprotokollen." Bei der Überprüfung wurde festgestellt, dass die Replikation zwischen Management-VC und Workload-Domain-VC zusammen mit der Zertifikatserneuerung für den EAM-Service behoben wurde.  Auf die SDDC-Benutzeroberfläche kann jedoch weiterhin nicht zugegriffen werden. ...

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Symptoms

 Von oprationmanager.log

2025-02-05T18:12:23.772+0000 ERROR [common,67a3a67ee72d9729d20cf8098284c1f8,6979] [c.v.v.i.sync.utils.VcSyncManagerUtil,cs-exec-7] Error connecting to vCenter , with exception {}
     java.lang.RuntimeException: Received null updateSet from Vcenter framework should retry monitoring Hostname-8

     VError: PSC Initilization attempt "9" failed: Failed to initiate PSC: Primary psc init failed and failover psc init also failed: Unable to retrieve iDP Metadata: 500
     at Object.initializationPscError (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/errors/VCFError.js:100:5)
     at attemptPSCInitWithRetry (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/services/pscUtils.js:108:46)

      Unable to create jsch CLI session ...
       com.jcraft.jsch.JSchException: reject HostKey: [Node_FQDN_or_IP] ...
       at com.jcraft.jsch.Session.checkHost(Session.java:789)
        at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:345)

Cause

Hostschlüssel können auf einem Node aus verschiedenen Gründen geändert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Wiederherstellen aus einem Backup.
  • Manueller erneuter Aufbau
  • Manuelle Intervention zum Ändern des Hostschlüssels

Aufgrund dieses Änderungsschlüssels kann SDDC Manager keine SSH-Verbindung zu einem oder mehreren der betreffenden Nodes herstellen, um den versuchten Workflow auszuführen, da der erwartete Hostschlüssel nicht mit dem vom Node präsentierten übereinstimmt.

Resolution

Verwenden Sie das Skript "fix_known_hosts.sh", um das Problem mit dem Hostschlüssel zu beheben.

So aktualisieren Sie die SSH-Hostschlüssel auf SDDC Manager.

https://knowledge.broadcom.com/external/article/316028 [knowledge.broadcom.com]

Affected Products

VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P Series Nodes, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF

Products

VxRail P580N VCF, VxRail S Series Nodes, VxRail S570 VCF, VxRail V Series Nodes, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000284842
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2025
Version:  1
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