VCF op VxRail: SDDC UI is niet toegankelijk

Summary: SDDC-gebruikersinterface werkt niet en wordt geopend met een foutmelding: - "Server kan niet worden gestart. Kan PSC en/of Postgres niet installeren. Controleer de serverlogboeken van de SDDC Manager UI voor meer informatie" Bij controle bleek dat de replicatie tussen de VC van het beheer en de VC van het workloaddomein samen met de certificaatverlenging voor de EAM-service was opgelost.  De SDDC-gebruikersinterface is echter nog steeds niet toegankelijk. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Vanaf oprationmanager.log

2025-02-05T18:12:23.772+0000 ERROR [common,67a3a67ee72d9729d20cf8098284c1f8,6979] [c.v.v.i.sync.utils.VcSyncManagerUtil,cs-exec-7] Error connecting to vCenter , with exception {}
     java.lang.RuntimeException: Received null updateSet from Vcenter framework should retry monitoring Hostname-8

     VError: PSC Initilization attempt "9" failed: Failed to initiate PSC: Primary psc init failed and failover psc init also failed: Unable to retrieve iDP Metadata: 500
     at Object.initializationPscError (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/errors/VCFError.js:100:5)
     at attemptPSCInitWithRetry (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/services/pscUtils.js:108:46)

      Unable to create jsch CLI session ...
       com.jcraft.jsch.JSchException: reject HostKey: [Node_FQDN_or_IP] ...
       at com.jcraft.jsch.Session.checkHost(Session.java:789)
        at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:345)

Cause

Hostsleutels kunnen om verschillende redenen op een knooppunt worden gewijzigd, inclusief maar niet beperkt tot:

  • Terugzetten vanaf een back-up.
  • Handmatig opnieuw opbouwen
  • Handmatige interventie om de hostsleutel te wijzigen

Als gevolg van deze wijzigingssleutel kan SDDC Manager geen SSH instellen op een of meer knooppunten in kwestie om de geprobeerd werkstroom uit te voeren vanwege een mismatch in wat verwacht dat de hostsleutel is en wat wordt gepresenteerd door het knooppunt.

Resolution

Gebruik het script "fix_known_hosts.sh" om het probleem met de hostsleutel op te lossen.

De SSH-hostsleutels bijwerken in de SDDC Manager.

https://knowledge.broadcom.com/external/article/316028 [knowledge.broadcom.com]

Affected Products

VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P Series Nodes, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF

Products

VxRail P580N VCF, VxRail S Series Nodes, VxRail S570 VCF, VxRail V Series Nodes, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000284842
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.