VCF na VxRail: Interfejs użytkownika SDDC jest niedostępny

Summary: Interfejs użytkownika SDDC nie działa i otwiera się z błędem:- "Server failed to start. Nie udało się zainicjować PSC i/lub Postgres. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź dzienniki serwera interfejsu użytkownika menedżera SDDC" Po sprawdzeniu okazało się, że replikacja pomiędzy management VC i workload domain VC została naprawiona wraz z odnowieniem certyfikatu dla usługi EAM.  Jednak interfejs użytkownika SDDC jest nadal niedostępny. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Od oprationmanager.log

2025-02-05T18:12:23.772+0000 ERROR [common,67a3a67ee72d9729d20cf8098284c1f8,6979] [c.v.v.i.sync.utils.VcSyncManagerUtil,cs-exec-7] Error connecting to vCenter , with exception {}
     java.lang.RuntimeException: Received null updateSet from Vcenter framework should retry monitoring Hostname-8

     VError: PSC Initilization attempt "9" failed: Failed to initiate PSC: Primary psc init failed and failover psc init also failed: Unable to retrieve iDP Metadata: 500
     at Object.initializationPscError (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/errors/VCFError.js:100:5)
     at attemptPSCInitWithRetry (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/services/pscUtils.js:108:46)

      Unable to create jsch CLI session ...
       com.jcraft.jsch.JSchException: reject HostKey: [Node_FQDN_or_IP] ...
       at com.jcraft.jsch.Session.checkHost(Session.java:789)
        at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:345)

Cause

Klucze hosta mogą być zmieniane w węźle z różnych powodów, w tym między innymi:

  • Przywracanie z kopii zapasowej.
  • Ręczna odbudowa
  • Ręczna interwencja w celu zmiany klucza hosta

W wyniku tego klucza zmiany menedżer SDDC nie może połączyć się za pomocą SSH z jednym lub większą liczbą węzłów, których dotyczy problem, aby uruchomić próbę przepływu pracy, ze względu na niezgodność oczekiwanego klucza hosta z oczekiwaniami dotyczącymi klucza prezentowanego przez węzeł.

Resolution

Użyj skryptu "fix_known_hosts.sh", aby rozwiązać problem z kluczem hosta.

Aktualizowanie kluczy hosta SSH w menedżerze SDDC.

https://knowledge.broadcom.com/external/article/316028 [knowledge.broadcom.com]

Affected Products

VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P Series Nodes, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF

Products

VxRail P580N VCF, VxRail S Series Nodes, VxRail S570 VCF, VxRail V Series Nodes, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000284842
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.