VCF на VxRail: Пользовательский интерфейс программно-определяемого ЦОД недоступен

Summary: Пользовательский интерфейс программно-определяемого ЦОД не работает и открывается с ошибкой: «Не удалось запустить сервер. Не удалось инициализировать PSC и/или Postgres. Дополнительные сведения см. в журналах пользовательского интерфейса сервера SDDC Manager» В результате проверки было обнаружено, что репликация между VC управления и VC домена рабочей нагрузки была исправлена наряду с продлением сертификата для службы EAM.  Однако пользовательский интерфейс программно-определяемого ЦОД по-прежнему недоступен. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 С oprationmanager.log

2025-02-05T18:12:23.772+0000 ERROR [common,67a3a67ee72d9729d20cf8098284c1f8,6979] [c.v.v.i.sync.utils.VcSyncManagerUtil,cs-exec-7] Error connecting to vCenter , with exception {}
     java.lang.RuntimeException: Received null updateSet from Vcenter framework should retry monitoring Hostname-8

     VError: PSC Initilization attempt "9" failed: Failed to initiate PSC: Primary psc init failed and failover psc init also failed: Unable to retrieve iDP Metadata: 500
     at Object.initializationPscError (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/errors/VCFError.js:100:5)
     at attemptPSCInitWithRetry (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/services/pscUtils.js:108:46)

      Unable to create jsch CLI session ...
       com.jcraft.jsch.JSchException: reject HostKey: [Node_FQDN_or_IP] ...
       at com.jcraft.jsch.Session.checkHost(Session.java:789)
        at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:345)

Cause

Ключи хоста могут быть изменены на узле по различным причинам, включая следующие, но не ограничиваясь следующими причинами:

  • Восстановление из резервной копии.
  • Восстановление вручную
  • Ручное вмешательство для изменения ключа хоста

В результате этого изменения ключа SDDC Manager не может подключиться по SSH к одному или нескольким рассматриваемым узлам для выполнения предпринимаемого рабочего процесса из-за несоответствия ожидаемого ключа хоста и представлений узла.

Resolution

Для устранения проблемы с ключом хоста используйте скрипт «fix_known_hosts.sh».

Обновление ключей хоста SSH в диспетчере SDDC.

https://knowledge.broadcom.com/external/article/316028 [knowledge.broadcom.com]

Affected Products

VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P Series Nodes, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF

Products

VxRail P580N VCF, VxRail S Series Nodes, VxRail S570 VCF, VxRail V Series Nodes, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000284842
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.